Le contexte
Réinventer et sécuriser l’achat et la vente de voitures d’occasion en Tunisie.
Spark Auto accompagne acheteurs et vendeurs de véhicules d’occasion de A à Z, avec un interlocuteur unique.
Sa plateforme, sparkauto.tn, devait rendre ce service simple et rassurant en ligne.
Le problème de départ
Entre particuliers, vendre une voiture reste une affaire de méfiance.
- Des intermédiaires informels, des prix incertains et des frais cachés.
- Des coordonnées personnelles diffusées, des appels indésirables et aucune garantie, à la vente comme à l’achat.
- Acheteurs et vendeurs voulaient un seul interlocuteur pour les accompagner jusqu’au bout.
